নিচের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য:

• ভুল পণ্য পাঠানো হলে

• ড্যামেজড বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য হলে

• সাইজ বা মডেল মিল না হলে

• নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়:

  • ব্যবহার করা পণ্য

  • কাস্টমাইজড বা বিশেষ অফার পণ্য

  • প্যাকেজিং নষ্ট থাকলে

• প্রিপেইড অর্ডার হলে: বিকাশ/নগদ/ব্যাংক ট্রান্সফারে রিফান্ড

• COD অর্ডার হলে: বিকাশ বা ব্যাংকের মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হবে
  সাধারণত ৫–১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস হয়।

• আমাদের ভুলে হলে ডেলিভারি চার্জ আমরা বহন করব

• কাস্টমারের কারণে হলে কুরিয়ার চার্জ কাস্টমার বহন করবেন

আমাদের হটলাইন, ফেসবুক পেজ বা কলের মাধ্যমে এর মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন।